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Genesys是一款提供网络消息工具和实时聊天功能的软件,旨在为客户提供个性化的在线交流体验。通过异步消息通道和实时聊天工具,客户可以随时随地与品牌进行交流,并获得个性化的支持和解决方案。该软件支持多种数字渠道,包括网页、移动应用和社交媒体等,以满足客户的不同需求。利用Genesys的AI技术和自动化功能,可以实现规模化的个性化体验,提高效率和业务成果。,Bold 360官网入口网址