滴滴崩了一夜：这次的异常问题该由谁来“背锅”？

AIGC动态欢迎阅读

原标题：滴滴崩了一夜：这次的异常问题该由谁来“背锅”？

关键字：报告,公告,用户,司机,故障

文章来源：AI前线

内容字数：5110字

内容摘要：整理 | Tina 11 月 27 日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行 App 无法使用，显示网络异常，地图无法加载，用户无法使用定位功能且无法打车。“滴滴崩了”的话题也登上微博热搜。热搜话题下不少用户发帖表达自己在使用滴滴 App 过程中遇到的“离谱”问题。有用户反馈虽然打到了车，但同时来了好几辆车，有的用户遇到来了三辆、有用户遇到来了四辆车，无法取消，无法联系客服。从各平台上的反馈来看，此次滴滴平台在接单、定位、计费等环节上都出现了问题。有网约车司机表示，昨晚 App 崩溃时刚好在接单，“从晚上 10 点 20 分开始什么都做不了，客服电话也进不了线。目前恢复了少部分功能，但不能正常使用，很多错单乱单，还出现了多位司机接同一单的现象。”27 日深夜，滴滴出行对滴滴 App 服务出现异常进行了回复，滴滴出行称：非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴 App 服务出现异常，…

原文链接：点此阅读原文：滴滴崩了一夜：这次的异常问题该由谁来“背锅”？

联系作者

文章来源：AI前线

作者微信：ai-front

作者简介：面向AI爱好者、开发者和科学家，提供AI领域技术资讯、一线业界实践案例、搜罗整理业界技术分享干货、AI论文解读。每周一节技术分享公开课，助力你全面拥抱人工智能技术。