理财AI勇闯「无人区」：理解专家、成为专家

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原标题：理财AI勇闯「无人区」：理解专家、成为专家
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文章来源：机器之心
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机器之心原创
作者：吴昕这是一条少有人走过的路。用十年时间成为全球在线服务数亿用户的财富管理平台后，摆在蚂蚁财富面前的是一段少有人走过的路：
这 5 亿活跃用户第一次动动手就能接触到各类普惠的理财产品，但真正理财行为成熟的仅占两成。而放眼中国 7.2 亿基金投资者里，每 3600 人才能分到 1 位传统理财顾问来服务。投多顾少，对很多普通投资者来说，往往处于专业服务的「无人区」。俗话说，「瞎子引瞎子，二人掉深渊」，用户侧对专业服务的需求呼唤技术的进步。
2020 年，「 AI 理财助理」支小宝正式对外上线，蚂蚁财富希望能补足行业服务的空白。不久，蚂蚁财富又投入 50 个人年—— 一个操作系统的开发成本——再造支小宝 （ 1.0 ）。
谁曾想半年后，这位刚达专业水准的 AI 助理，又率先搭上大模型的快车，从检索式 AI（ 1.0 ）进化到生成式AI（ 2.0 ），让 4300 万普通投资者先一步拥有了自己的「私人理财专家」。
据蚂蚁财富保险智能服务部总经理陆鑫介绍，技术团队用最新的大模型技术去实现支小宝这样一个严谨产业应用时，做了三层工作：底层是面向严谨应用定制的凤凰大模型 Finix，

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