a16z：Salesforce 已死！AI 会彻底改变传统销售流程

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原标题：a16z：Salesforce 已死！AI 会彻底改变传统销售流程
关键字：客户,公司,人工智能,数据,佣金
文章来源：Founder Park
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内容摘要：

a16z 最近发布了一篇 AI 如何改变销售技术/手段的文章，在他们看来，传统的销售服务机构 Salesforce 的机会并不多了，虽然他们也在努力融入 AI，但 AI 带来的改变是性的。这其中也会涌现出很多新的机会。
文章转载自「猜想笔记」的编译版本。
创业公司与行业巨头之间的竞争，本质上是看创业公司能否在巨头完成创新前获得市场份额。在销售技术这一领域，我们很容易认为 Salesforce 和 Hubspot 等老牌企业占据优势。一方面，它们作为「销售记录系统」已经深入人心，销售领导层不愿轻易更换；另一方面，这些老牌企业并没有对 AI 袖手旁观，它们为了保持自己的市场地位，正迅速加入 AI 功能。
然而，我们坚信AI将彻底改变核心记录系统和销售流程，没有任何现有企业能够做到高枕无忧。
下一代销售平台的核心不再是基于文本的数据库，而是一个包含文本、图像、语音和视频的多模态系统，将整合对公司内所有客户的洞察。一个原生 AI 平台将会能做到根据客户及其心态，提取出比现有工具拼凑出的更深入洞察。
销售流程将发生根本性变革。借助 AI，销售团队无需再花费大量时间研究新线索，或者去准备电

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