专访顺丰：AI 和大模型如何应用到物流场景？

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原标题：专访顺丰：AI 和大模型如何应用到物流场景？
关键字：模型,小哥,科技,问题,物流
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出品｜InfoQ·《行知数字中国》 访谈主持｜霍太稳，极客邦科技创始人兼 CEO 访谈嘉宾｜耿艳坤，顺丰集团 CIO& 顺丰科技 CEO ；宋翔，顺丰科技 AIoT 领域副总裁 编辑｜罗燕珊 核心观点每一个业务体系都要思考科技如何与业务更好地结合。
科技投入绝对不仅是成本，因为每个系统和算法模型背后创造的是成本节约和效能提升。
顺丰科技致力于建设智慧供应链的生态体系，不仅解决顺丰自身的供应链问题，也解决客户的问题。
过去服务供应链客户时所做的数据分析、根因诊断和改善措施，都转化为 Agent，由大模型来调配。
垂域大模型是我们必然要走的一条路。
我们需要尽快为每一位前线员工配备一个 AI 业务助手。众所周知，物流行业作为一个传统的实体行业，其链路长、场景复杂，涉及众多线下人员与设备。它连接着生产、分销到最终消费的每一个环节，确保货物从起点安全高效地抵达终点。
过去，这个行业大多依靠人工密集的方式来提升效率，数智化程度相对较低。然而，随着新质生产力的快速发展，新兴技术的应用，这些年物流行业经历着一场前所未有的变革。
现代的物流不仅包括传统的货运、仓储服务，还涵盖了先进的供应链管理和技术驱

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