华为乔彦辉：大模型如何驱动华为云智能运维无人化变革

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原标题：华为乔彦辉：大模型如何驱动华为云智能运维无人化变革
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采访嘉宾 | 乔彦辉 编辑 | 李忠良
在智能运维领域，大模型技术正引领运维从辅助决策逐步迈向无人化操作。随着行业迅速发展，智能化运维不仅提升了效率，更有效降低了运维风险。
为了深入探讨大模型在运维场景中的应用与挑战，在 10 月 18 日 -19 日，即将落地的 QCon 上海站，我们特别邀请了华为云智能运维首席架构师乔彦辉，分享《大模型在华为云数字化运维的全面探索和实践》。在会前采访中，乔彦辉详细介绍了华为云如何通过大模型与小模型的协同，提升故障处理的自动化与智能化水平，并展望了智能运维的未来趋势，包括运维无人化、技术协同及人机交互的深度融合。
另外，在本届 QCon 上海站，我们也设置了 大模型基础设施与算力优化、AI 应用开发实践、AI 重塑技术工作流程以及云原生工程实践 等专题论坛，欲了解更多精彩内容，可点击原文链接查看。大模型在运维中的
应用、实践和挑战InfoQ：能否阐述以下大模型技术是如何在运维故障处理场景中提供支持的？
乔彦辉：故障处理是一个非常复杂的过程，从刚开始故障影响面判断，到故障诊断，故障恢复，故障验证，故障事后总结中间涉及大量的人工工作，例如运维知识查询，

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