从到全球：揭秘72.5亿美元SaaS成功背后的PMF策略

最快达到1亿美元ARR的SaaS公司之一。

原标题：做销售SaaS，从到全球化，估值72.5亿美元的PMF方法
文章来源：Founder Park
内容字数：32683字

Gong的成功之路：从创业到成为销售AI领域的领军者

Gong是一家领先的销售智能（Revenue Intelligence）公司，自2015年成立以来，凭借其创新的产品和强大的市场需求，迅速崛起。2021年，Gong获得了2.5亿美元的融资，估值达到72.5亿美元，成为市场上最具影响力的销售工具之一。

1. 创业初期：解决痛点

Gong的创始人Eilon Reshef与Amit Bendov在一次偶然的机会中产生了创业灵感。当时，Amit在Sisense公司遇到销售数据与实际业绩不符的问题，意识到需要一种更高效的方法来分析销售对话。Eilon则在学习深度学习，认为可以通过AI技术来自动化这一过程，这为Gong的成立奠定了基础。

2. 产品开发：从MVP到市场契合

在产品开发初期，Eilon和Amit通过手动编码搭建了第一个原型，允许录制销售通话并进行分析。最初的产品虽然简单，但却为销售团队提供了直观的表现反馈，迅速吸引了早期客户。通过与设计合作伙伴的紧密合作，Gong不断迭代产品，最终实现了产品市场契合度。

3. 扩张与成长：从十几家到百家客户

在获得产品市场契合度后，Gong开始组建销售团队，正式拓展市场。通过建立客户信任和提供卓越的客户服务，Gong的客户数量快速增长，从最初的十几家扩展到一百多家。客户的积极反馈也推动了Gong的产品功能不断完善。

4. 融资挑战：克服市场怀疑

尽管Gong的早期客户反馈良好，但在融资过程中依然面临投资者的怀疑，担心销售人员是否愿意被录音以及市场需求是否足够大。随着收入的增长和客户群的扩大，投资者的信心逐渐增强，为Gong的进一步发展提供了资金支持。

5. 未来展望：成为一站式收入管理平台

展望未来，Gong计划继续扩展其产品线，提供一个针对所有客户接触人员的统一系统。通过结合AI技术，Gong希望能够帮助销售、客户成功等团队提高效率，最终实现更大的市场份额。

总的来说，Gong的成功故事展示了如何通过创新的产品解决实际问题，并在市场中找到自己的立足点。通过持续的客户反馈和产品迭代，Gong不仅在销售AI领域取得了显著成就，也为其他创业者提供了宝贵的经验教训。

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作者简介：来自极客公园，专注与科技创业者聊「真问题」。