教育巨头的崩溃与利润暴涨：AI浪潮下的赢家与输家揭秘

AI浪潮下，找到核心优势的产品才能生存。

原标题：ChatGPT上线两年，一家教育巨头被「」，另一家净利润暴涨7倍
文章来源：Founder Park
内容字数：10141字

教育行业的两极分化：Chegg与多邻国的命运对比

随着ChatGPT的上线，教育行业出现了明显的两极分化。两家教育公司Chegg和多邻国的命运截然不同，一家几乎倒闭，另一家却实现了显著增长。这一现象引发了人们对背后原因的深入思考。

1. Chegg：遭受重创的上市公司

Chegg成立于2005年，最初以教科书租赁起家，逐步扩展到在线辅导和学术资源共享。然而，随着ChatGPT的发布，Chegg的业务遭遇了重大打击。2024年第三季度，Chegg的营收下降了13%，订阅服务收入减少了14%，净亏损扩大到2.13亿美元。订阅用户数从2022年的820万骤降至不足400万，股价从最高的113美元暴跌至2.19美元，市值蒸发98%。Chegg的CEO将这种困境归咎于AI技术的变革，认为竞争加剧导致了用户流失。

2. 多邻国：稳步增长的成功案例

与Chegg形成鲜明对比的是多邻国。成立于2011年的多邻国通过“广告+订阅”的模式迅速发展。2024年第三季度，多邻国的营收同比增长40%，净利润增长7倍多，订阅服务收入增长49%。多邻国在ChatGPT发布后保持了用户增长，订阅用户数持续攀升，展现出强大的市场适应能力。

3. 不同命运的根本原因

Chegg与多邻国命运不同的主要原因在于对AI技术的态度和产品定位。Chegg在AI技术的适应上显得犹豫不决，初期未能充分利用AI的优势，错失了市场机会。而多邻国则果断拥抱AI技术，迅速推出基于GPT-4的功能，增强了用户体验。多邻国通过将AI功能作为产品的补充，而非替代，成功地增强了自身的核心竞争力。

4. 结论：核心竞争力的建立

Chegg的失败与多邻国的成功表明，在快速变化的市场中，企业对新技术的敏感度和反应速度至关重要。教育产品的核心竞争力不仅仅依赖于单一资源，而是需要建立在稳定的用户体验和持续的创新之上。未来教育产品如何在AI浪潮中立足，将是各家公司必须面对的挑战。

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作者简介：来自极客公园，专注与科技创业者聊「真问题」。