LiveAgent

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LiveAgent是一款简单易用的客户支持软件，提供全渠道的客户服务平台，包括工单系统、实时、呼叫中心和知识库等功能。

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LiveAgent简介

什么是”LiveAgent”？

LiveAgent是一款简单易用的客户支持软件，适用于团队使用。它提供了全渠道的客户服务平台，包括高级的工单系统、快速的实时、内置的呼叫中心软件和自助服务的知识库等功能。

“LiveAgent”有哪些功能？

1. 工单系统：提供高级的工单系统，可以将来自各个渠道的沟通整理在一个地方，提高工作效率。
2. 实时：提供市场上最快的实时工具，可以帮助转化网站访客为客户，增加收入。
3. 呼叫中心：内置的呼叫中心软件，可以提供个性化的客户服务，提高问题解决率。
4. 社交媒体：支持与客户通过社交媒体进行沟通，增加客户满意度和忠诚度。
5. 知识库：提供自助服务的知识库，节省时间并提供更好的客户体验。

应用场景：

1. 各类企业：适用于各类企业，可以根据不同的行业和需求进行定制化的配置。
2. 客户服务：帮助企业提供卓越的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。

“LiveAgent”如何使用？

使用LiveAgent可以通过工单系统整理来自各个渠道的沟通，通过实时与网站访客进行交流，通过呼叫中心提供个性化的客户服务，通过社交媒体与客户进行沟通，通过知识库提供自助服务。

LiveAgent官网入口网址

https://www.liveagent.com

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