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LiveAgent是一款简单易用的客户支持软件,提供全渠道的客户服务平台,包括工单系统、实时聊天、呼叫中心和知识库等功能。,LiveAgent官网入口网址

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LiveAgent是一款简单易用的客户支持软件,提供全渠道的客户服务平台,包括工单系统、实时、呼叫中心和知识库等功能。

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LiveAgent简介

什么是”LiveAgent”?

LiveAgent是一款简单易用的客户支持软件,适用于团队使用。它提供了全渠道的客户服务平台,包括高级的工单系统、快速的实时、内置的呼叫中心软件和自助服务的知识库等功能。

“LiveAgent”有哪些功能?

1. 工单系统:提供高级的工单系统,可以将来自各个渠道的沟通整理在一个地方,提高工作效率。
2. 实时:提供市场上最快的实时工具,可以帮助转化网站访客为客户,增加收入。
3. 呼叫中心:内置的呼叫中心软件,可以提供个性化的客户服务,提高问题解决率。
4. 社交媒体:支持与客户通过社交媒体进行沟通,增加客户满意度和忠诚度。
5. 知识库:提供自助服务的知识库,节省时间并提供更好的客户体验。

应用场景:

1. 各类企业:适用于各类企业,可以根据不同的行业和需求进行定制化的配置。
2. 客户服务:帮助企业提供卓越的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。

“LiveAgent”如何使用?

使用LiveAgent可以通过工单系统整理来自各个渠道的沟通,通过实时与网站访客进行交流,通过呼叫中心提供个性化的客户服务,通过社交媒体与客户进行沟通,通过知识库提供自助服务。

LiveAgent官网入口网址

https://www.liveagent.com

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