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Helpshift是一款移动优先的客户服务平台,为世界上许多顶级移动应用和游戏提供了卓越的应用内帮助体验。,Helpshift官网入口网址

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Helpshift是一款移动优先的客户服务平台,为世界上许多顶级移动应用和游戏提供了卓越的应用内帮助体验。

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Helpshift

Helpshift简介

Helpshift is a mobile-first customer service platform that delivers a superior in-app help experience for many of the world's top mobile apps and games.

什么是”Helpshift”?

Helpshift是一款移动优先的客户服务平台,为世界上许多顶级移动应用和游戏提供了卓越的应用内帮助体验。

“Helpshift”有哪些功能?

1. 语言AI:通过使用语言AI技术,Helpshift可以提供智能的自动回复和解决方案,帮助用户快速解决问题。
2. Metashift控制台体验:Helpshift的Metashift控制台提供了一个集中管理和监控所有客户服务活动的界面,使客服团队更加高效。
3. PC游戏体验:Helpshift专为PC游戏设计了一个独特的支持体验,包括实时聊天、自助帮助和智能回复等功能。
4. 应用内支持:Helpshift提供了一个快速、简单的应用内帮助功能,为移动应用用户提供了方便的支持体验。
5. 网页帮助自助体验:Helpshift的网页帮助自助体验使用户可以在网页上找到答案,解决问题,而无需离开应用程序。
6. 聊天和对话帮助:Helpshift的聊天和对话帮助功能使用户可以根据自己的需求进行交流,提供更加个性化的支持体验。
7. 帮助机器人自动化:Helpshift的机器人可以自动解决常见问题,并为客服人员提供支持细节,使用户无需重复说明问题。

应用场景:

1. 移动应用和游戏:Helpshift适用于各种移动应用和游戏,为用户提供优质的客户服务体验。
2. 在线客服:Helpshift可以帮助在线客服团队提供更高效的支持,提高客户满意度。

“Helpshift”如何使用?

1. 在移动应用中集成Helpshift SDK,以便用户可以在应用内获得帮助和支持。
2. 配置Helpshift控制台,以便客服团队可以管理和监控所有客户服务活动。
3. 使用Helpshift的聊天和对话帮助功能,与用户进行实时交流,提供个性化的支持。
4. 配置Helpshift的帮助机器人,自动解决常见问题,提高客服效率。
5. 使用Helpshift的网页帮助自助体验,为用户提供在线自助解决问题的功能。

Helpshift官网入口网址

https://www.helpshift.com

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关于Helpshift特别声明

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