Gupshup

Gupshup官网

Gupshup是一款面向企业的对话式消息平台，通过构建机器人和基于渠道的消息传递平台，实现更好的客户参与度和个性化互动。

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Gupshup简介

Build AI-powered chatbots to automate customer acquisition， marketing， commerce， and support to maximize customer lifetime value and reduce the cost of service

什么是”Gupshup”？

Gupshup是一款面向企业的对话式消息平台，通过构建机器人和基于渠道的消息传递平台，实现更好的客户参与度，通过对话式消息在营销、商务和支持方面进行交流。

“Gupshup”有哪些功能？

1. Conversational Engagement Platform：Gupshup提供高规模的对话式人工智能平台，帮助企业与客户进行无摩擦、个性化的互动。
2. Campaign Manager：通过Gupshup的广告管理工具，企业可以轻松创建和管理营销活动，提高客户参与度。
3. Bot Studio：Gupshup的机器人工作室提供了一个易于使用的界面，帮助企业创建和定制机器人，以满足不同的业务需求。
4. Agent Assist：Gupshup的代理助手功能可以帮助客服人员提供更高效的支持，通过自动化回答常见问题和提供实时建议，提高客户满意度。
5. Integrations：Gupshup与多个渠道进行集成，包括WhatsApp、SMS、Instagram、RCS、Google’s Business Messaging、Viber、Voice、Telegram、Web和App，帮助企业实现全渠道的对话式互动。
6. Enterprise Security：Gupshup提供企业级安全保障，确保客户数据的安全和隐私。

应用场景：

1. Conversational Marketing：通过Gupshup的对话式消息平台，企业可以与客户进行个性化的营销互动，提高品牌认知和销售转化率。
2. Conversational Commerce：Gupshup帮助企业在电子商务领域实现对话式交流，提供更好的购物体验和客户服务。
3. Conversational Support：通过Gupshup的对话式消息平台，企业可以提供更高效的客户支持，通过自动化回答常见问题和提供实时建议，提高客户满意度。

“Gupshup”如何使用？

企业可以通过Gupshup的平台进行注册和登录，然后根据自己的需求选择相应的功能和渠道进行配置和集成。通过Gupshup的Bot Studio可以创建和定制机器人，通过Campaign Manager可以创建和管理营销活动，通过Agent Assist可以提供更高效的客户支持。企业可以根据自己的业务需求选择适合的应用场景，如营销、商务或支持，并通过Gupshup的渠道集成实现全渠道的对话式互动。

Gupshup官网入口网址

https://www.gupshup.io

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