Kommunicate

Kommunicate官网

Kommunicate是一款AI机器人软件，帮助企业实现客户支持自动化，提高客户满意度和业务增长。

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Kommunicate简介

Automate， resolve， and delight customers with generative AI-powered chatbots and live chat.

什么是”Kommunicate”？

Kommunicate是一款AI机器人软件，旨在帮助企业提供最佳的客户支持体验。它结合了人工智能和对话式机器人技术，可以自动化和扩展客户沟通，降低支持成本，提高客户满意度，并促进业务增长。

“Kommunicate”有哪些功能？

1. Kompose Chatbot Builder：提供简单直观的界面，无需编码即可创建自己的机器人。可以使用自然语言处理技术创建支持机器人和对话式工作流程，实现自动化客户支持。2. Generative AI：通过训练机器人使用自己的数据，提供准确的答案。可以创建能够资格认证潜在客户、安排会议和/或全天候支持客户的机器人。3. Live Chat：通过实时功能，轻松管理所有客户对话。支持通过机器人、实时、Facebook、WhatsApp、Line等多种渠道进行客户沟通。可以根据用户信息、和对话历史来销售和提供支持。4. FAQ Chatbot：通过自助和常见问题解答机器人，最大限度地减少传入查询。可以设置常见问题解答和知识库，让客户自助解决问题。

应用场景：

1. 电子商务：通过自动化客户支持，提供即时响应和个性化的购物体验，提高客户满意度和转化率。2. 教育：为学生和家长提供即时支持和答疑解惑，提高教育机构的服务质量和效率。3. 医疗保健：通过自助和常见问题解答机器人，提供即时的医疗咨询和指导，减轻医疗机构的负担。4. 银行业：通过自动化客户支持，提供个性化的银行服务和解决方案，提高客户满意度和忠诚度。

“Kommunicate”如何使用？

使用Kommunicate的Kompose Chatbot Builder创建自己的机器人，通过Live Chat提供实时支持，使用FAQ Chatbot减少传入查询。适用于电子商务、教育、医疗保健和银行业等行业。

Kommunicate官网入口网址

https://www.kommunicate.io

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