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Kommunicate是一款AI聊天机器人软件,帮助企业实现客户支持自动化,提高客户满意度和业务增长。,Kommunicate官网入口网址

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Kommunicate是一款AI聊天机器人软件,帮助企业实现客户支持自动化,提高客户满意度和业务增长。

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Kommunicate

Kommunicate简介

Automate, resolve, and delight customers with generative AI-powered chatbots and live chat.

什么是”Kommunicate”?

Kommunicate是一款AI聊天机器人软件,旨在帮助企业提供最佳的客户支持体验。它结合了人工智能和对话式机器人技术,可以自动化和扩展客户沟通,降低支持成本,提高客户满意度,并促进业务增长。

“Kommunicate”有哪些功能?

1. Kompose Chatbot Builder:提供简单直观的界面,无需编码即可创建自己的聊天机器人。可以使用自然语言处理技术创建支持机器人和对话式工作流程,实现自动化客户支持。2. Generative AI:通过训练机器人使用自己的数据,提供准确的答案。可以创建能够资格认证潜在客户、安排会议和/或全天候支持客户的机器人。3. Live Chat:通过实时聊天功能,轻松管理所有客户对话。支持通过机器人、实时聊天、Facebook、WhatsApp、Line等多种渠道进行客户沟通。可以根据用户信息、事件和对话历史来销售和提供支持。4. FAQ Chatbot:通过自助和常见问题解答机器人,最大限度地减少传入查询。可以设置常见问题解答和知识库,让客户自助解决问题。

应用场景:

1. 电子商务:通过自动化客户支持,提供即时响应和个性化的购物体验,提高客户满意度和转化率。2. 教育:为学生和家长提供即时支持和答疑解惑,提高教育机构的服务质量和效率。3. 医疗保健:通过自助和常见问题解答机器人,提供即时的医疗咨询和指导,减轻医疗机构的负担。4. 银行业:通过自动化客户支持,提供个性化的银行服务和解决方案,提高客户满意度和忠诚度。

“Kommunicate”如何使用?

使用Kommunicate的Kompose Chatbot Builder创建自己的聊天机器人,通过Live Chat提供实时支持,使用FAQ Chatbot减少传入查询。适用于电子商务、教育、医疗保健和银行业等行业。

Kommunicate官网入口网址

https://www.kommunicate.io

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关于Kommunicate特别声明

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