Inbenta Chatbot

Inbenta Chatbot官网

Inbenta的Chatbot是一种AI聊天机器人，可以自动与客户进行个性化对话，提高客户体验，减少客户转接和等待时间，提供自助服务功能，满足当今客户的期望，提高销售、营销和客户服务输出。

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Inbenta Chatbot简介

Chatbot Automatically engage customers in a way that feels personal Reduce agent escalations， hold times and improve customer experience by deploying a chatbot that can autonomously engage in complex customer conversations， answer questions and complete tasks Automate customer conversations and tasks using Inbenta Chatbot， an AI-enabled chatbot Previous Next Resolve customer inquiries with greater speed […]

什么是”Inbenta Chatbot”？

Inbenta的Chatbot是一种AI聊天机器人，可以自动与客户进行个性化对话，提高客户体验。它可以自主进行复杂的客户对话，回答问题和完成任务，从而减少客户转接、等待时间，提高客户满意度。

“Inbenta Chatbot”有哪些功能？

1. 自动化客户对话和任务：Chatbot可以自主进行客户对话，回答问题和完成任务，提高客户服务效率。
2. 提高客户体验：通过Chatbot内置的自助服务功能，满足当今客户的期望，提供全天候的自助服务渠道，改善销售、营销和客户服务输出。
3. 高准确率回答：Chatbot可以达到95%的准确率，并且随着每次互动的增加而提高准确率，无需数据训练，降低维护成本和工作量。
4. 快速实施和即插即用：Chatbot可以快速实施，并且可以直接使用，无需额外的数据训练。
5. 可配置性强：Chatbot可以根据不同的行业、业务领域和使用场景进行高度配置，满足不同客户的需求。
6. 多语言支持：Chatbot支持35种语言，满足全球客户的需求。
7. 可与多个平台和集成进行互操作：Chatbot可以与多个平台和集成进行互操作，提供更多的使用方式。

应用场景：

1. 客户服务：通过Chatbot提供自助服务功能，减少客户转接和等待时间，提高客户满意度。
2. IT帮助台：Chatbot可以回答常见的IT问题，提供快速解决方案，减少IT帮助台的工作量。
3. 市场营销和销售：通过Chatbot提供自助服务功能，满足客户的需求，提高销售和市场营销的效果。
4. 人力资源：Chatbot可以回答常见的人力资源问题，提供快速解决方案，减少人力资源部门的工作量。
5. 数字化转型：通过Chatbot提供自助服务功能，加速数字化转型过程，提高效率和客户体验。

“Inbenta Chatbot”如何使用？

使用Inbenta的Chatbot可以通过部署在网站、应用程序或其他平台上，与客户进行自动化对话和任务完成，提高客户体验和满意度。

Inbenta Chatbot官网入口网址

https://www.inbenta.com/en/products/chatbot

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