Kyber官网
Kyber是一款为保险企业提供支持的人工智能平台,能够快速响应保单持有人的查询,提供准确的答案或建议,同时可以总结会员支持对话,构建知识资产,并提供运营洞察。它还能帮助理赔调整员和代表完成任务,获取理赔事实并为理赔人提供服务。
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Kyber简介
什么是”Kyber”?
Kyber是一款为保险企业提供支持的人工智能平台。它可以帮助保险企业提供即时的客户服务,提高会员体验。
“Kyber”有哪些功能?
1. 会员支持专家:能够快速回答复杂的保单问题,或向代表提供答案建议。
2. 摘要和洞察力:能够总结过去的会员支持对话,自动构建知识资产,并提供运营洞察。
3. 理赔助手:帮助理赔调整员和代表完成任务,获取理赔事实并为理赔人提供服务。
应用场景:
1. 会员支持:快速响应保单持有人的查询,提供准确的答案或建议。
2. 摘要和洞察力:快速总结会员支持对话,构建知识资产,并提供运营洞察。
3. 理赔助手:帮助理赔调整员和代表完成任务,获取理赔事实并为理赔人提供服务。
“Kyber”如何使用?
1. 会员支持专家:通过Kyber平台,保险企业可以快速回答复杂的保单问题,或向代表提供答案建议。
2. 摘要和洞察力:Kyber平台可以自动总结过去的会员支持对话,构建知识资产,并提供运营洞察。
3. 理赔助手:Kyber平台可以帮助理赔调整员和代表完成任务,获取理赔事实并为理赔人提供服务。
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