IBM Speech To Text

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IBM Watson Speech to Text是一款准确、可定制的语音转文本API，通过先进的AI技术，将语音转录为多种语言的文本，适用于客户自助服务、通话分析和坐席辅助等场景。

网站服务：文字转语音，语音识别，音频AI，文字转语音，语音识别。

IBM Speech To Text简介

Watson Speech to Text is an API that transcribes speech to text in a variety of languages. It’s available as SaaS or for self-hosting.

什么是”IBM Speech To Text”？

IBM Watson Speech to Text是一款基于人工智能技术的语音转文本API，可以将语音转录为多种语言的文本。它可作为SaaS提供，也可用于自主托管。

“IBM Speech To Text”有哪些功能？

1. 自动语音识别：利用IBM Watson的神经技术，实现语音识别，支持多种语言。
2. 模型训练选项：通过语言和声学训练选项，提高语音识别的准确性。
3. 针对客户服务优化：使用针对客户服务领域的语音模型，提高语音应用的效果。
4. 高度可定制化：可根据特定领域语言和音频特征，对Watson Speech to Text进行训练，以适应不同的业务需求。
5. 低延迟转录：使用专为实时语音应用优化的模型，实现低延迟的语音转录。
6. 智能格式化：将日期、时间、数字、货币值、电子邮件和网址转录为常规形式，提高最终文本的可读性。
7. 说话人分辨：识别多方参与的语音交流中的发言人，支持最多6个不同的发言人。
8. 关键词过滤：使用关键词过滤和不当内容过滤功能，过滤特定词汇或不适宜的内容。

产品特点：

1. 准确性高：借助IBM Watson的先进AI技术，实现更准确的语音转文本。
2. 可定制性强：可根据不同的业务需求，对Watson Speech to Text进行定制训练，提高识别准确性。
3. 数据安全：享受IBM世界级的数据治理实践，保护您的数据安全。
4. 跨平台部署：支持全球语言，并可在公有云、私有云、混合云、多云或本地部署。

应用场景：

1. 客户自助服务：通过电话上的基于Watson的虚拟助手，回答常见的呼叫中心查询。
2. 通话分析：通过挖掘对话日志，快速准确地识别新兴的呼叫模式、客户投诉、情感、不合规行为等，提高呼叫中心的绩效。
3. 坐席辅助：在通话过程中，通过AI提供实时辅助，帮助坐席人员进行文档和内部搜索，提高工作效率和成功率。

“IBM Speech To Text”如何使用？

1. 注册并获取API密钥。
2. 调用API，将语音文件发送给Watson Speech to Text进行转录。
3. 获取转录结果，进行后续处理和分析。

常见问题：

1. 是否支持实时语音转文本？
是的，Watson Speech to Text提供了专为实时语音应用优化的模型，实现低延迟的语音转录。
2. 是否支持多种语言？
是的，Watson Speech to Text支持多种语言的语音转文本，可根据需求选择相应的语言模型。
3. 是否可以对模型进行定制训练？
是的，您可以根据特定领域的语言和音频特征，对Watson Speech to Text进行定制训练，以提高识别准确性。
4. 是否可以识别多方参与的语音交流中的发言人？
是的，Watson Speech to Text可以识别多方参与的语音交流中的发言人，支持最多6个不同的发言人。
5. 是否可以过滤特定词汇或不适宜的内容？
是的，Watson Speech to Text提供了关键词过滤和不当内容过滤功能，可以过滤特定词汇或不适宜的内容。

IBM Speech To Text官网入口网址

https://www.ibm.com/cloud/speech-to-text

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