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Yellow.ai是一款基于多LLM架构的动态自动化平台，利用生成式AI为企业提供自动化的客户体验和员工体验解决方案。

网站服务：客户支持，AI，自动化，商业AI，客户支持，AI，自动化。

yellow简介

All-in-one enterprise-grade suite for ticketing， live chat， help centers， voice support， and cutting-edge AI solutions.

什么是”yellow”？

Yellow.ai是一款基于多LLM架构的动态自动化平台（DAP），利用生成式人工智能（AI）为企业提供自动化的客户体验（CX）和员工体验（EX）解决方案。Yellow.ai可以在超过135种语言和35个渠道上自动化与客户和员工的互动，以提供可操作的结果并降低成本。

“yellow”有哪些功能？

1. 企业级对话AI平台：Yellow.ai是一款企业级的对话AI平台，可以帮助企业自动化和个性化客户支持。
2. 无代码构建器：使用Yellow.ai的无代码构建器，您可以在几分钟内构建自己的机器人，无需编码知识。
3. 动态NLP：Yellow.ai的动态NLP功能可以实现超过97%的意图准确率，并帮助您快速上线。
4. 多渠道支持：Yellow.ai可以在35多个渠道上进行智能对话，包括语音、短信、WhatsApp等。
5. 语音和呼叫：Yellow.ai提供135多种语言的人工智能语音，适用于联系中心系统、电话、IVR、家庭助手等。
6. 文本和即时消息：Yellow.ai可以在网站、电子邮件、短信、WhatsApp、Instagram、Google商务消息等渠道上进行智能对话。

应用场景：

1. 银行金融保险行业：Yellow.ai为银行金融保险行业提供解决方案，帮助企业自动化客户支持和销售。
2. 医疗保健行业：Yellow.ai为医疗保健行业提供解决方案，帮助企业提供个性化的医疗支持和药品信息。
3. 油气和公用事业行业：Yellow.ai为油气和公用事业行业提供解决方案，帮助企业自动化客户支持和维修请求。
4. 零售行业：Yellow.ai为零售和电子商务行业提供解决方案，帮助企业提供个性化的购物体验和销售支持。

“yellow”如何使用？

1. 注册并创建账户：访问Yellow.ai官网，注册并创建账户。
2. 构建机器人：使用Yellow.ai的无代码构建器，构建自己的机器人，定义对话流程和回答。
3. 集成渠道：将机器人集成到所需的渠道，如网站、短信、WhatsApp等。
4. 部署和优化：部署机器人，并通过Yellow.ai的分析功能进行优化和改进。
5. 实时监控和管理：使用Yellow.ai的实时监控和管理功能，跟踪机器人的性能并进行必要的调整。

yellow官网入口网址

https://yellow.ai/

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