Dashbot

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Dashbot是一款基于人工智能的对话数据平台，帮助企业从各种客户互动中提取洞察，实现大规模的数据分析，驱动更好的客户体验。

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Dashbot简介

什么是”Dashbot”？

Dashbot是一款基于人工智能的对话数据平台，可以帮助企业从各种客户互动中提取洞察，实现大规模的数据分析。无论是服务、营销还是产品领导者，Dashbot都能为您提供窥探“黑暗数据”的窗口，为您提供驱动更好体验的洞察。

“Dashbot”有哪些功能？

1. 多渠道数据整合：Dashbot可以将来自组织各个渠道的数据整合在一个平台上，帮助您全面了解客户洞察。
2. 客户调查数据分析：Dashbot可以快速分析客户调查数据，帮助您发现模式和洞察，实现大规模的洞察。
3. 聊天机器人和IVR数据分析：利用现有的客户对话数据，Dashbot可以帮助您构建更好的机器人，并优化模型。
4. 数据集成：Dashbot可以将来自各种数据源的非结构化对话数据转化为可操作的数据，帮助您在整个组织中实现数据驱动行动。
5. 无代码自动化工具：Dashbot利用人工智能技术自动化数据处理和洞察提取，让您专注于基于数据的行动，提高组织效率。
6. 数据拼接：通过集成您的客户体验渠道，Dashbot可以帮助您看到完整的多渠道客户旅程，从而开始优化用户体验。

产品特点：

1. 适用于所有团队和行业：无论您的用例、团队或行业如何，Dashbot都可以帮助您通过数据加速您的计划，并通过数据驱动行动提高运营效率。
2. 处理海量数据：Dashbot已经处理了超过1000亿条消息，帮助客户从非结构化数据中提取洞察，是市场上处理数据最多的公司之一。
3. 强大的数据集成能力：Dashbot已经与超过25000个数据源集成，是客户数据提取洞察的值得信赖的合作伙伴。
4. 快速上市时间：Dashbot可以帮助客户以更少的时间和成本加速启动对话AI项目。

应用场景：

1. 客户体验团队：从联系中心记录、客户调查数据、短信数据等中提取大规模的洞察，帮助团队改进客户体验。
2. 对话AI团队：利用对话数据快速部署对话AI项目，优化自然语言处理模型，跟踪关键绩效指标等。
3. 数字团队：通过整合不同渠道的客户数据，丰富您的客户数据，了解完整的客户旅程、渠道效率等。

“Dashbot”如何使用？

1. 将各个渠道的数据源接入Dashbot平台，实现多渠道数据整合。
2. 利用Dashbot的自动化工具，自动处理数据，提取洞察。
3. 利用Dashbot的数据可视化功能，查看完整的多渠道客户旅程。
4. 根据洞察，优化客户体验，改进对话AI模型，提高组织效率。

Dashbot官网入口网址

https://www.dashbot.io

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