Hubtype官网
Hubtype是一款下一代客户互动平台,通过超越普通的机器人,提供了具有强大集成能力的对话应用,帮助企业提高效率、提升客户满意度。
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Hubtype简介
什么是”Hubtype”?
Hubtype是一款下一代客户互动平台,通过超越普通的机器人,提供了具有强大集成能力的对话应用。它不仅仅是一个机器人,而是一个能够与客户进行对话的应用程序。
“Hubtype”有哪些功能?
1. 文字自动化:Hubtype提供了一个无需编码的拖放式机器人构建器,可以快速自动化和编辑客户旅程。
2. 图形元素:与传统的文本自动化不同,Hubtype还提供了丰富的图形元素,使客户能够更直观地与机器人进行互动。
3. 客户服务分析套件:Hubtype的客户服务分析套件专为消息而设计,提供了严格的信息,以便快速做出改进客户满意度的决策。
4. 安全性:Hubtype的系统和消息通道都非常安全,具有端到端加密、安全的SSL Webhooks等功能,为合作伙伴提供了极高的安全性。
产品特点:
1. 提高效率:通过自动化更多的用例和查询,Hubtype可以实现比以往更高的效率水平,从而降低成本。
2. 提升客户满意度:通过提供更快速、更直观的自助服务,并在需要时实现无缝的人工客服接手,Hubtype可以提高客户满意度和净推荐值。
3. 与现有技术堆栈无缝集成:Hubtype可以与您的CRM、Helpdesk、数据分析、CMS或现有的人工智能等技术无缝集成,无需更改现有技术。
应用场景:
1. 银行业:通过Hubtype,银行可以提供更快速、更便捷的自助服务,减少客户电话咨询,提高客户满意度。
2. 保险业:保险公司可以利用Hubtype的自动化功能,快速处理保险理赔、保单查询等常见问题,提高效率。
3. 电商行业:电商平台可以通过Hubtype提供更好的客户服务体验,提高销售转化率。
“Hubtype”如何使用?
1. 使用Hubtype的拖放式机器人构建器,快速自动化和编辑客户旅程。
2. 利用Hubtype的图形元素,与客户进行更直观的互动。
3. 使用Hubtype的客户服务分析套件,获取严格的信息,做出快速决策,提高客户满意度。
4. 与现有技术堆栈无缝集成,享受Hubtype的强大功能,无需更改现有技术。
Hubtype官网入口网址
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数据统计
数据评估
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