Ultimate.

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Ultimate是一款由生成式人工智能驱动的客户服务自动化平台，通过智能机器人和工单自动化功能，提高客户服务的效率和满意度。

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Ultimate.简介

Scale and streamline your customer service with the leading conversational and generative AI-powered customer support automation platform.

什么是”Ultimate.”？

Ultimate是一款由生成式人工智能（Generative AI）驱动的客户服务自动化平台，旨在帮助企业提升客户服务的规模和效率。通过集成UltimateGPT自动化和工单自动化功能，企业可以实现客户服务的自动化处理，提高客户满意度和降低成本。

“Ultimate.”有哪些功能？

1. UltimateGPT自动化：利用生成式人工智能技术，构建智能机器人，能够自动回答客户的问题，解决客户的需求，提供即时的24/7支持。
2. 工单自动化：通过自动化处理工单，将60%的客户请求自动化处理，包括、邮件、消息等多种数字支持渠道，提高客户服务的效率和响应速度。
3. 无代码自动化平台：Ultimate提供了一个无代码的自动化平台，使企业能够轻松构建和管理自己的机器人，无需编写代码，提高工作效率。

应用场景：

1. 电子商务：通过Ultimate的自动化功能，电子商务企业可以实现24/7的客户支持，提高客户满意度，降低客户流失率。
2. 金融服务：Ultimate的自动化功能可以帮助金融服务企业处理大量的客户请求，提高客户服务的效率和准确性，降低运营成本。
3. 旅游业：通过Ultimate的自动化功能，旅游企业可以提供即时的客户支持，解答客户的问题，提高客户满意度，增加重复购买率。
4. 电信业：Ultimate的自动化功能可以帮助电信企业处理大量的客户请求，提高客户服务的效率和准确性，降低运营成本。

“Ultimate.”如何使用？

企业可以通过集成UltimateGPT自动化和工单自动化功能，构建智能机器人，实现客户服务的自动化处理。无需编写代码，通过无代码自动化平台，轻松构建和管理机器人，提高工作效率。同时，Ultimate支持与多个CRM系统的无缝集成，提供全面的客户服务解决方案。

Ultimate.官网入口网址

https://www.ultimate.ai/

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