Perfect Wiki

Perfect Wiki官网

将公司知识转化为强大的AI助手，支持在Microsoft Teams中回答重复性问题。

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Perfect Wiki简介

Effortlessly turn your company knowledge into a powerful， always-evolving AI-powered help center that understands and supports your colleagues and customers right in Microsoft Teams.

什么是”Perfect Wiki”？

Perfect Wiki是一款集成在Microsoft Teams中的AI助手，可以将公司的知识转化为强大的、不断发展的自助式帮助中心。它可以回答重复性问题，支持和理解您的同事和客户。

“Perfect Wiki”有哪些功能？

1. 将SOP、FAQ、手册和指南添加到知识库中，快速创建专业的自助式帮助中心。
2. AI机器人可以根据您的数据，以100%的AI生成的答案回复同事和客户的问题。
3. 在Microsoft Teams中查看、创建和编辑内容，无需切换环境。
4. 可为每个部门或团队创建多个知识库，以满足不同需求。

产品特点：

1. 知识库集成在Microsoft Teams中，方便用户使用。
2. AI机器人可以直接回答问题，提高工作效率。
3. 支持多语言查询，提供相关文章的直接链接。
4. 提供100%的AI生成的每周报告，帮助不断改进知识库。

应用场景：

1. 公司内部的自助式帮助中心，提供员工快速获取答案的渠道。
2. 客户服务中心，为客户提供快速的解决方案。
3. 跨部门协作，方便不同团队之间共享知识和经验。

“Perfect Wiki”如何使用？

1. 在Microsoft Teams中安装Perfect Wiki应用。
2. 将SOP、FAQ、手册和指南添加到知识库中。
3. 配置AI机器人，让它根据您的数据回答问题。
4. 查看每周报告，了解知识库的表现并进行改进。

常见问题：

1. 如何将Perfect Wiki应用安装到Microsoft Teams中？
2. 如何添加内容到知识库中？
3. 如何配置AI机器人回答问题？
4. 如何查看每周报告并进行改进？

Perfect Wiki官网入口网址

https://perfectwiki.com

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