通义晓秘

通义晓秘官网

提供个性化助理服务的AI智能办公和客服助手

通义晓秘简介

通义晓秘是阿里云大模型的通义品牌下的一款智能办公和客服助手，专为企业提供个性化助理服务。它通过整合全渠道联络中心与AI应用，致力于帮助企业实现服务的信息化、智能化和多模态转型。该产品能够大幅提升企业的客服效率和销售业绩。

通义晓秘功能及特色

通义晓秘提供多种智能服务功能，包括：

• 对话机器人：基于自然语言与用户对话，能够连接知识库，实现类人的对话体验，适应多种服务场景，显著降低运营成本。
• 智能坐席助理：为人工坐席提供实时辅助和销售分析，帮助提升客服和销售的业绩。
• 多模态智能联络中心：提供全渠道多模态服务平台，支持语音、视频、文字等多种交互方式，提升客户体验。

通义晓秘价格

通义晓秘的具体价格信息可以在其官方网站上查询，通常根据企业的需求和使用规模进行定制，建议企业与销售团队联系获取详细报价和方案。

通义晓秘常见问题

通义晓秘如何提升企业的客服效率？

通义晓秘通过实时辅助、智能坐席支持和销售分析等功能，帮助客服人员更快地解决客户问题，从而提升整体的客服效率。

使用通义晓秘需要进行培训吗？

通义晓秘提供易于使用的界面和实时业务指引，通常情况下，用户无需进行复杂的培训即可上手，但建议进行初步的使用指导。

通义晓秘支持哪些交互方式？

通义晓秘支持语音、视频、文字等多种交互方式，能够满足不同客户的需求，提供灵活的服务体验。

通义晓秘官网入口网址

https://tongyi.aliyun.com/xiaomi

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