JoinMC智能客服

JoinMC智能客服简介

JoinMC（Join Marketing Copilot）是一款专为助力中国品牌成功出海而打造的AI智能客服助手，它由久其数字公司基于其自主研发的大语言模型倾力打造。JoinMC 采用独树一帜的“1+2+4+10”模式——即1个强大的大语言模型作为核心驱动，辅以2大核心逻辑，对接4种主流渠道，并提供10大优质功能，旨在为电商、游戏、汽车、会展等多元化行业的客户提供全方位的服务，涵盖智能客服、创新营销策划以及创意内容生成等多个维度。JoinMC 致力于通过提供智能化、高效率、精准化的解决方案，全面提升品牌在全球市场中的形象，进而助力品牌在全球商业舞台上脱颖而出。

JoinMC的核心功能

✅ 多平台集成管理：能够无缝对接并集中管理海外社交媒体平台、海外电商平台、邮件服务平台以及物流平台等，实现一站式运营。
✅ AI语义精准识别：精准理解客户的真实意图，并支持自定义回复话术模板，确保沟通的高效与个性化。
✅ 产品智能推荐引擎：能够根据客户需求智能推荐相关商品，并直接链接至商品落地页，从而有效提高销售转化率。
✅ 物流详情实时查询：借助全球物流AI实时查询功能，客户能够及时获取最新的物流信息，提升客户服务体验。
✅ 恶评智能隐藏机制：能够自动隐藏社交媒体上的负面评论，专业维护品牌形象，营造积极的舆论环境。
✅ 线上私域流量引流：支持一键触发私域引流功能，精准捕捉潜在客户，为品牌积累忠实用户。
✅ 营销对话智能推送：通过智能营销交互推送，动态匹配用户偏好，实现个性化营销，提升用户参与度。
✅ 全天候智能高效回复：提供7/24全天候智能应答服务，时刻守护客户，确保不错过任何商机。
✅ 多语言智能无缝转换：支持上百种语言的实时互译，消除跨境沟通障碍，实现交流。
✅ 重要消息智能预警：针对重点消息提供定时提醒功能，确保客户响应快速有效，提升服务质量。
✅ 客服性格定制：允许设置客服性格，巧妙提升服务温度，打造更具人情味的服务体验。

JoinMC的产品优势

JoinMC 具备以下显著的产品优势：
其一，AI语义识别能力卓越，并支持场景化配置，操作便捷，配置轻松。
其二，价格极具竞争力，注册即可享受15天免费体验，相比同类产品价格更具优势。
其三，识别准确度高，能够准确理解客户意图，提供高效的解决方案。
其四，支持邮箱一站式管理以及便捷的物流查询功能，提升运营效率。

JoinMC的使用方法

JoinMC 提供便捷的 Web 网页端使用方式。用户只需通过浏览器访问 JoinMC 官网，完成注册并登录后即可在线使用各项强大功能。
JoinMC 官网地址：https://joinmc.cn/
JoinMC 使用手册：https://help.joinmc.cn/