有赞的 AI 实践：把决定权交给用户、Copilot 和 Agent 最重要

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原标题：有赞的 AI 实践：把决定权交给用户、Copilot 和 Agent 最重要
关键字：用户,功能,产品,公司,解读
文章来源：Founder Park
内容字数：25604字

内容摘要：

在 AI 落地如何 ToB 业务上，有赞是属于「跑得快」的一批玩家。
在 2024 年 1 月 FounderPark 的一场直播中，有赞创始人兼 CEO 白鸦就从 SaaS 产品经理的角度，聊了聊大模型时代的产品应该怎么做。而在最近的一场直播中，白鸦则详细分享了有赞如何用 AI 改造他们的 SaaS 服务流程。
首先是交互上的改变，「GUI 解决的是常用问题，CUI 加上自动化执行解决的是所有问题」。
其次是 AI 服务功能的选择上，Copilot 和 Agent 是最重要的两个选择，而 AIGC 的能力是最不重要的。「先解决如何更好地帮助用户使用我的产品、更自动化地完成任务、提供更准确的建议和更好的启发，从而让用户更好地使用我的产品。」白鸦如此说道。
文章整理自白鸦与得到联合创始人快刀青衣的直播，经有赞授权发布。01
AI 对于交互的改变：LUI+GUI 会是未来主流快刀青衣：AI一波又一波的浪潮，让各行各业都将受到巨大影响。因此，我想请白鸦从产品的前瞻性以及有赞深入各行业的过程等方面为大家描述一下，AI 时代真正到来后，普通人及普通企业在体验上会有哪些不同。
白鸦：我可以从体验设

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作者简介：来自极客公园，专注与科技创业者聊「真问题」。