a16z 发布 AI 语音 Agent 图谱：重塑通话的时机到了

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原标题：a16z 发布 AI 语音 Agent 图谱：重塑通话的时机到了
关键字：语音,解读,助手,模型,产品
文章来源：Founder Park
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内容摘要：

Phone calls are an API to the world — and AI takes this to the next level!电话呼叫是通向世界的 API —— 而人工智能将其提升到了一个新的水平。
本篇文章深入探讨了 a16z 对 AI 语音助手的洞察，全面剖析了其发展机遇、技术架构、未来趋势，以及在 B2B 和 B2C 领域的应用潜力。01
AI 语音助手的机遇现在正是重新定义电话的时代。得益于最新的人工智能技术，人们不再需要亲自打电话了。他们只会在通话真正有价值时才选择通话。
对企业来说，这意味着：
1、节省人工呼叫所需的时间和劳动力成本；
2、有机会重新分配资源以增加收入；
3、通过提供更加合规和一致的客户体验来降低风险。
对消费者而言，语音助手能够提供与人类相媲美的服务，而无需支付额外费用或与真人进行匹配。目前，这包括了治疗师、教练和陪伴服务——未来，这种服务可能会扩展到更广泛的基于语音的体验。正如大多数 toC 软件一样，最终的“赢家”是不可预测的。
在语音助手的各个层面，都隐藏着巨大的发展机遇——无论是构建基础设施、打造消费者界面还是提供企业级代理服

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作者简介：来自极客公园，专注与科技创业者聊「真问题」。