RunLLM – AI技术支持平台，分析调试日志自动编写代码

RunLLM是一款专为企业打造的AI赋能平台，旨在通过智能技术显著提升复杂技术产品客户支持的效率和质量。它能够迅速掌握客户的特定配置与部署环境，深入分析调试日志以精准定位问题根源，并自动生成与验证代码，从而为客户提供量身定制的解决方案。

RunLLM： 智能技术支持的革新者

在当今快节奏的商业环境中，为客户提供卓越的支持至关重要。RunLLM应运而生，它是一款专为企业量身定制的 AI 支持平台，致力于通过智能化技术，提升复杂技术产品的客户支持效率和质量。RunLLM不仅能快速学习客户的独特配置和部署环境，还能深入分析调试日志，精准定位问题根源，并自动生成与验证代码，为客户提供量身定制的解决方案。这款平台支持多平台部署，可无缝集成到 Slack、Zendesk、文档网站等多种工具中，确保用户在任何场景下都能获得及时、准确的支持体验。通过摄取文档、代码和客户对话，RunLLM构建了一个统一的知识图谱，全面学习产品知识，从而生成高度精确且值得信赖的答案。

RunLLM的核心功能

• 环境快速适应：迅速掌握客户的特定配置和部署细节，提供定制化、情境相关的解答。
• 深度日志分析：深入剖析详尽的调试日志，精准定位根本原因，提供情境感知的解决方案。
• 代码自动生成与验证：自动编写并测试针对客户独特环境的代码，缩短问题解决时间。
• 灵活部署：与 Slack、Zendesk、文档等平台无缝集成，提升内部、外部以及开源支持的效率。
• 全面知识整合：全面学习文档、代码和客户对话，提供高度精确、可靠的解答。
• 智能工作流程：将文档、支持线程和代码转化为统一的知识图谱，跨所有用户界面提供答案。
• 定制化数据管道：精确地摄取和注释文档、工单和代码，确保每个答案的相关上下文。
• 定制化模型训练：为特定产品术语、功能和边缘情况训练专属的语言模型。
• 多LLM协同：针对每个查询，协调多个 LLM，并应用严格验证，确保答案的一致性和准确性。

了解更多：RunLLM官方网站

• 官方网站：https://www.runllm.com/

RunLLM的应用领域

• 技术支持的革新：高效解决客户问题，提升客户满意度，减轻支持团队的负担。
• 产品文档的优化：通过分析用户查询和反馈，发现文档中的不足并提出改进建议。
• 用户引导与留存的加速器：为用户提供即时、准确的支持，加速用户对产品的上手速度，提高用户留存率。