JivoChat官网
JivoChat是一款集成了多种联系渠道的在线客户支持软件,可以通过实时聊天、社交媒体、即时通讯和电话呼叫与客户进行沟通,提供优质的客户服务和销售支持。
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JivoChat简介
Install Live Chat on your website and turn your visitors into paying customers with JivoChat. Easy setup, 5 agents free!
什么是”JivoChat”?
JivoChat是一款在线客户支持的实时聊天软件,可以帮助网站和移动应用提供优质的客户服务。它集成了多种联系渠道,包括实时聊天、社交媒体、即时通讯和电话呼叫,使客户能够通过他们喜欢的渠道与您联系。
“JivoChat”有哪些功能?
1. 在网站上添加实时聊天功能,与访客进行实时对话。
2. 在移动应用上添加实时聊天功能,与用户进行实时对话。
3. 集成聊天机器人,让机器人回答常见问题,让客服人员专注于复杂的客户需求。
4. 将所有消息整合到一个综合应用程序中,方便客户通过各种渠道联系您。
5. 提供API供开发人员集成到您的CRM或其他软件中。
6. 提供CRM功能,可以监控销售漏斗的每个阶段的统计数据和分析。
7. 提供团队聊天功能,方便团队成员之间的沟通和协作。
8. 提供企业邮件集成,将所有邮件整合到一个应用程序中进行管理。
应用场景:
1. 在线客户支持:通过实时聊天功能,与网站访客和移动应用用户进行实时对话,解答他们的问题和提供帮助。
2. 销售和营销:通过各种联系渠道与潜在客户进行沟通,提供产品信息和解答疑问,促成销售。
3. 客户关系管理:通过CRM功能,监控销售漏斗的每个阶段,优化销售流程,提高客户满意度。
“JivoChat”如何使用?
您可以在网站上或移动应用上添加JivoChat的实时聊天功能,与访客和用户进行实时对话。您还可以集成JivoChat的聊天机器人,让机器人回答常见问题,提高客服效率。通过JivoChat的CRM功能,您可以监控销售漏斗的每个阶段,优化销售流程。团队成员可以使用JivoChat的团队聊天功能进行沟通和协作。您还可以将企业邮件整合到JivoChat中进行管理。
JivoChat官网入口网址
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数据评估
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