Sprinklr

Sprinklr官网

Sprinklr是一款统一的客户体验管理平台，帮助企业在市场营销、客户服务和社交媒体等方面实现统一的管理和协调，提供卓越的工具和洞察来推动业务增长。

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Sprinklr简介

Unify your front-office teams， tools and touchpoints with Sprinklr's AI-powered customer experience management platform. Eliminate the chaos of using multiple CX tools.

什么是”Sprinklr”？

Sprinklr是一款统一的客户体验管理平台，被全球最大的企业使用来进行市场营销、广告、研究、关怀和与消费者互动。

“Sprinklr”有哪些功能？

1. 统一客户体验管理：Sprinklr提供了一个统一的平台，让企业能够管理和协调各个渠道上的客户体验，包括市场营销、客户服务、社交媒体等。
2. 市场营销：通过Sprinklr，企业可以在30多个数字渠道上计划、发布和管理品牌内容，以推动参与度、提供一致的品牌体验并产生收入。
3. 客户服务：Sprinklr提供了一个无缝的互动平台，使企业能够在语音、社交媒体和数字渠道上与客户进行无缝互动，实现统一的客户服务体验。
4. 社交媒体管理：Sprinklr可以管理15多个社交媒体渠道，帮助企业监控和管理品牌在社交媒体上的声誉，提供卓越的社交媒体管理工具和分析功能。
5. 数据洞察：Sprinklr利用先进的人工智能技术，帮助企业发现消费者、产品和市场洞察，以推动新产品开发、改善客户体验和保护品牌声誉。

应用场景：

1. 市场营销团队可以使用Sprinklr来计划、发布和管理品牌内容，以提高参与度、传递一致的品牌体验并增加收入。
2. 客户服务团队可以使用Sprinklr来实现在不同渠道上的无缝互动，提供统一的客户服务体验。
3. 社交媒体团队可以使用Sprinklr来管理和监控品牌在社交媒体上的声誉，并提供卓越的社交媒体管理工具和分析功能。
4. 数据分析团队可以使用Sprinklr的先进AI功能来发现消费者、产品和市场的洞察，以推动新产品开发、改善客户体验和保护品牌声誉。

“Sprinklr”如何使用？

企业可以通过访问Sprinklr的官方网站来了解更多关于产品的信息，并可以申请演示来了解如何使用Sprinklr来改善客户体验和推动业务增长。

Sprinklr官网入口网址

https://www.sprinklr.com

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