桐小乌：桐乡市AI智能助手助力便民服务提升生活效率

桐小乌是由桐乡市人民政府与支付宝携手推出的首个集会务与文化旅游服务于一身的智能助手，旨在为2024年世界互联网大会的参与者及乌镇游客提供全面、便捷的服务。桐小乌不仅能提供会议议程与展区导航，还能为游客提供景点讲解、餐饮推荐和酒店信息。

桐小乌是什么

桐小乌是桐乡市人民政府与支付宝合作推出的创新型智能助手，标志着国内在会务与文旅服务领域的首次融合。该智能体专为2024年世界互联网大会的参会者和乌镇的游客设计，提供一系列服务，包括会议日程查询、展区导航、功能服务点查找，以及景点解说、餐饮美食和住宿推荐。用户可以通过支付宝的“碰一下”功能、首页下拉操作或支小宝APP轻松访问桐小乌。依托蚂蚁集团的百灵大模型和AI文旅智能体解决方案，结合“AOI”技术，桐小乌能够在用户进入乌镇峰会和景区时，智能推送最需要的服务。

桐小乌的主要功能

• 会议议程查询：便于参会者快速获取会议日程信息。
• 展区导航：提供展区的详细导航服务。
• 景点解说：为游客提供乌镇各大景点的精彩解说。
• 餐饮与住宿推荐：推荐附近的美食和酒店信息。
• 功能服务点查询：帮助用户找到周边的功能服务点。
• 租借服务：用户可通过“碰一下”功能便捷租借充电宝或购买饮品等。
• AI伴游服务：提供全程AI伴游服务，包括购票、酒店预订和附近设施查询。
• 即时需求响应：快速响应用户需求，如寻找共享单车、网约车、公交地铁或自驾查找充电桩、加油站等。

如何使用桐小乌

• 支付宝“碰一下”：在大会现场，通过支付宝的“碰一下”功能即可唤起桐小乌。
• 下拉支付宝首页：通过支付宝首页下拉，选择智能体找到桐小乌。
• 支小宝APP：用户也可以使用支小宝APP来访问桐小乌。

桐小乌的应用场景

• 会务服务：桐小乌能为参会者提供会议日程、展区导航和附近功能服务点的信息。
• 旅游信息服务：为游客提供乌镇的景点讲解、餐饮和住宿推荐等信息。
• 智能导航与实时信息推送：通过AI分析，桐小乌能够实时推送用户最需要的服务，如导航和信息更新。
• 个性化推荐：根据用户所在地和需求，提供个性化的推荐服务。
• 线上缴费与翻译服务：提供便捷的在线缴费和语言翻译服务，便利国际会议参与者。

常见问题

• 桐小乌如何帮助我找到会场？桐小乌提供展区导航功能，能够精准引导你前往指定会场。
• 我能在哪些平台使用桐小乌？你可以通过支付宝和支小宝APP随时访问桐小乌。
• 桐小乌是否支持多语言？是的，桐小乌提供翻译服务，方便国际用户的使用。