klaviyo：智能化客户数据驱动的个性化营销解决方案

Klaviyo是一个为电子商务和数字业务量身定制的全面自动化营销平台，专注于利用电子邮件、短信和移动推送等多种渠道，帮助商家整合客户数据，开展个性化的营销活动。凭借对300多个工具的支持、AI驱动的功能和自动化模板，Klaviyo已成为众多商家的首选营销自动化解决方案。

Klaviyo是什么

Klaviyo是一款专为电子商务和数字业务设计的全方位自动化营销平台，提供电子邮件、短信和移动推送等多种功能，帮助商家集中管理客户数据，并进行个性化的营销活动。它与Shopify等平台高度集成，可以同步顾客数据和购物记录，基于顾客的购买历史、价值与行为进行定制化营销。此外，Klaviyo还提供深入的分析和报告功能，帮助商家优化营销策略，从而提升销售额和客户终身价值。

Klaviyo的主要功能

• 客户数据平台（CDP）：整合来自不同渠道的客户数据，形成全面的客户档案。
• 营销自动化：自动化各种营销流程，如触发式电子邮件、购物车遗弃恢复、迎新系列和客户生命周期营销。
• 电子邮件营销：设计和发送个性化电子邮件，提升客户参与度和转化率。
• 短信营销：通过短信与客户互动，提高时效性和互动性。
• 客户细分：依据客户行为、购买历史和偏好进行精准细分，实现有效的营销。
• 预测分析：利用机器学习预测客户行为，优化营销活动的效果。

Klaviyo的官网地址

• 官网地址：klaviyo.com

Klaviyo的产品定价

• 免费版：提供基础功能，但超过250个活跃用户时不可用，支持数据集成和多渠道归因。
• 电子邮件版：每月$45，支持发送15,000封电子邮件，包含多渠道A/B测试和预测分析等功能。
• 电子邮件 + 短信版 (推荐)：每月$60，支持发送15,000封电子邮件和1,250条短信，结合电子邮件和短信的方式提升营销效果，包含多渠道细分和智能优化等功能。

Klaviyo的应用场景

• 购物车遗弃恢复：自动向添加商品至购物车但未完成购买的客户发送提醒邮件，以提高转化率。
• 迎新系列：为新客户提供一系列的欢迎邮件，介绍品牌和产品，激励首次购买。
• 客户生命周期营销：根据客户与品牌的互动历史，发送定制化邮件，如复购提醒和忠诚度奖励。
• 个性化产品推荐：基于客户的购买历史和浏览行为，推荐他们可能感兴趣的产品。
• 促销和折扣活动：在特定节日或季节性销售期间，向客户发送促销信息和折扣码。
• 客户反馈和调查：通过电子邮件收集客户反馈，助力产品和服务的改进。