标签:客服

从“智障客服”变智能客服,大模型终于落地了|甲子光年

智能客服从成本中心到价值中心的蜕变。作者|赵健‍‍ 2024年春节期间,经过半年多的摸索,瓴羊Quick Service在内部发布了一个新产品版本,定义了在to B场景下...
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在公司内部,AI应用正在这4个大场景里加速落地

GenAI浪潮来临,很多员工在日常工作都尝试过用 AI工具提升效率。 如何在企业内部部署 GenAI,已然成为当下值得关心的问题。 经过对 CIOs 的调研,企业端部署 ...
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零售效率与体验双轮驱动下,AGI 足够跨越用户接受度与成本的关卡了吗? | 分析师研判

作者 | InfoQ 研究中心 2024 年 5 月,InfoQ 研究中心围绕 AGI 的发展历程、市场规模、技术架构和五大行业 50+ 应用场景现状进行分析和广泛访谈,发布了 《...
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TTS、Voice Agent,大模型落地语音呼叫中心的难点与实操经验分享

许多人都非常关心的问题是,究竟在什么场景下,当下 AI 技术容易落地? 在一场行业人士的讨论会中,四位参与者认为,呼叫中心是大模型最易落地的场景。TTS的...
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为避免员工「Manner化」,他们在这样用AI

AI 作为 情绪缓冲最近,Manner 咖啡一天两起冲突事件引来大量讨论和关注。 众多报道帮助我们看到了「失控」咖啡师背后过载的工作量和精神压力。 除了咖啡师这...
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我在百度大模型应用升级里,找到了企业增收提效的最佳路径

实测百度三大企业级AI应用:5分钟生成数字人,10分钟构建知识助理,三步打造“真”智能客服。 作者|香草 编辑|漠影 大模型智能涌现,如何进一步释放生成式AI的...
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滴滴又在杀熟宰客了!

滴滴又开始杀熟了。而且是装都不装的那种。阴阳账单。 我今天早上上班用滴滴打车的时候,预估车费是 37 元。注意,这里的预估费用是没有任何优惠券的价格。(...
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中国「+大模型」先锋案例 TOP 10 调研启动!

大模型在产业落地的想象远超预期。 从 2022 年底 ChatGPT 横空出世,到 2024 年百万 Token 成本降至 1 元以下,生成式 AI 技术正带来一场 10 倍生产力革命。 ...
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六大国有银行AI大模型进展如何,又探索了哪些应用?

作者| 何逸灿 编辑| 罗燕珊 自 ChatGPT 爆红以来,AI 大模型的热度持续高涨。2023 年可谓是中国大模型元年,用“百模大战”形容都不为过,除了技术公司,包括...
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一口气升级7个大模型SaaS应用,百度智能云:突出一个“开箱即用”

允中 发自 凹非寺量子位 | 公众号 QbitAI这一波大模型产业落地浪潮里,不少企业其实处在 “干瞪眼“的状态。 一种情况是,很多大模型产品看得见却摸不着,在台...
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这个GPU云平台治好了我的算力焦虑!价格低不排队!羊毛薅不完

夕小瑶科技说 分享来源 | GpuMall智算云 我,一个搞算法的。求学之路,慢慢修远。每天最关心的无非是自己的实验进度,其中让我最头疼的就是算力—太贵了!之前...
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AIGC 算法揭秘及产业落地应用分享

嘉宾 | 鱼哲、祝天刚 编辑 | Tina 智能客服一直被视为大模型最适合的应用场景之一,而京东在大模型出现后,不仅推出了京东言犀大模型,还利用这些模型升级了...
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是全部重做还是融合改造?揭秘京东云言犀升级全过程

作者 | Tina 采访嘉宾 | 京东云言犀团队 ChatGPT 到来后,NLP(自然语言处理)这一行就有了一个梗儿:“一夜醒来,专业没了。”NLP 是人工智能的一个子领域,指...
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极空间推出三款私有云新品!官宣过亿B轮融资,自研大模型“泰洛”将落地

私有云迎来智能化新进程。作者|香草编辑|李水青智东西10月23日报道,10月19日,国内私有云品牌极空间在北京举办2023新品发布会。会上,极空间创始人、CEO袁斌...
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